POLITIQUE DE LIVRAISON

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24h. Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées le week-end ou les jours fériés.

Si nous connaissons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. En cas de retard important dans l’expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail.

Les frais d’expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

Voici une liste concernant nos délais & tarifs de livraison pour la France :

– France Standard – OFFERTE
– France Premium – 6,90€

Les commandes sont livrées sous 5 à 7 jours ouvrés.

Quelle est la différence entre une expédition Standard & une expédition Premium ?

L’assurance ! En cas de livraison Standard, votre colis ne sera pas assuré contre le vol. Si votre colis est déclaré livré par notre partenaire, nous ne serons pas en mesure d’assurer un remplacement ou un remboursement de votre commande.

En cas de vol sur avec l’option de livraison Premium, nous mettrons en place la réexpédition de votre colis à nos frais.

Voici une liste concernant nos délais & tarifs de livraison pour le reste de l’Europe :

– Europe Standard – OFFERTE
– Europe Premium – 8,90€

Les commandes sont livrées sous 5 à 7 jours ouvrés.

Voici une liste concernant nos délais & tarifs de livraison pour le Reste du monde :

Reste du monde Standard : 8 à 15 jours ouvrés (en fonction de la destination) – Assuré par un transporter local – 14,90€

Si vous constatez que votre destination n’est pas disponible lors du paiement, merci de nous contacter à l’adresse contact@sobr-store.com

COMMENT SUIVRE MON COLIS ?

Les informations de suivi sont automatiquement envoyées par email à tous les clients. Si vous ne le recevez pas, veuillez vérifier vos spam.